Preguntas frecuentes

Publicar es gratis y no cobramos comisión por vender: cobrás el 100% del precio que fijás.

Una cuenta con tus datos reales. Al publicar tu primera prenda te pedimos el domicilio desde donde despachás y tu DNI: los necesita el correo para la etiqueta del paquete. Se piden una sola vez y no se muestran en tu perfil.

Sí. Tienen que ser fotos de la prenda real que estás vendiendo, sacadas por vos. Usar fotos de internet, del catálogo de la marca o de otra publicación es motivo de baja de la publicación. Si te bajamos una publicación por esto y las fotos eran tuyas, escribinos y lo revisamos.

Cuando el comprador confirma que recibió la prenda conforme, el dinero se libera a tu cuenta. Si no confirma ni reclama en el plazo previsto, la confirmación es automática.

Pagás dentro de la app. Tu dinero queda protegido: no se le entrega al vendedor hasta que confirmes que recibiste todo bien.

Sí. En cada publicación podés comprar directo o hacer una oferta, y negociar con el vendedor desde el chat.

El vendedor tiene un plazo para despachar. Si no lo hace, la compra se cancela sola y te devolvemos el total.

Por correo a todo el país. En el checkout comparás precio y plazo entre los correos disponibles y elegís sucursal o punto de retiro.

Si lo que recibís no coincide con la publicación (otra prenda, otro talle, un defecto no informado), abrís un reclamo con fotos y, si corresponde, te devolvemos el dinero. Más detalles en Envíos y devoluciones.