Envíos y devoluciones
Envíos y devoluciones
Envío por correo a todo el país, con seguimiento y pago protegido.
Cómo se envía
En el checkout comparás precio y plazo entre los correos disponibles y elegís entregar en sucursal o punto de retiro. Al vender, la app te genera la etiqueta: preparás el paquete y lo llevás al correo.
El vendedor tiene un plazo para despachar. Si no despacha a tiempo, la compra se cancela sola y el comprador recibe el reintegro completo.
Seguimiento
Seguís el pedido desde la app. Cuando el correo informa la entrega, el comprador tiene un plazo para confirmar que recibió todo bien o para abrir un reclamo.
Devoluciones
Aceptamos la devolución cuando el producto no coincide con lo publicado: es otra prenda, otro talle o color, tiene un defecto no informado, o la descripción era engañosa. Para eso abrís un reclamo con fotos dentro del plazo previsto.
Como se trata de prendas de segunda mano vendidas entre personas, la devolución no aplica por simple cambio de opinión, sino cuando hay una diferencia real con la publicación.